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北京市预约挂号者拟直接分诊 无须再排队
新闻来源:    点击数:4170    更新时间:2011-06-09 15:26:28    收藏此页

    北京市统一的预约挂号下月起将试运行。市卫生局昨天表示,该预约挂号平台不仅有北京市属的大医院参与,还将涵盖部分中央或部属大医院。这意味着患者在平台上能预约到更多医院的号源。预约挂号还将减少中间环节,患者到医院有望直接分诊,无须再排队取号。


   预约挂号热线免费服务

   目前,北京市开通预约挂号的各医院的预约电话,有的利用114、12580等统一挂号平台,也有医院自家开设的预约电话。市民反映,拨这些电话时,占线现象都非常普遍。

   市卫生局副局长毛羽表示,目前预约挂号的线路开通的还不够多。尽管114已经设了260个坐席,但一些时段不能满足患者要求。很多患者想“抢号”,打电话时间也较集中,“像高考查分似的。”

   毛羽说,会完善预约网络服务,设置更多接线人员,也建议市民提前几天预约。

   他介绍,7月或8月,北京将开通统一的预约挂号平台,市民可拨打同一个号码进行多家医院的预约挂号。市卫生局正和相关公共平台接洽。该平台将不仅涵盖市属三级医院,还将包含部分中央或部属大医院。这意味着,患者将可以利用平台预约到更多的号源。该预约平台免费为市民服务。

   部分医院安装“自助取号机”

   按目前情况,市民电话预约挂号后,还需到医院排队取号。对此,一些医院已开始采取“过渡措施”。

   宣武医院副院长赵国光说,原先患者挂号排队很长;如果预约了以后,患者需要到医院大厅再去取号,又形成一个新的队伍。目前,该院已在门诊安装预约挂号自助取号机,患者预约挂号后到医院可以在机器上凭有效证件自己取号,就像在银行ATM机上取款一样。

   据悉,今后医疗机构有望取消预约挂号后“取号”这一中间环节,患者预约挂号之后,将无需再取号,直接到分诊台分诊,到诊室看病。

   连续三次爽约将被“拉黑”

   毛羽明确表示,如预约者连续爽约三次,将被列入黑名单,意味着不能再预约挂号。他表示,如果患者预约挂号之后无法如期就医,希望能够提前一天拨打预约挂号电话告知,以便将号取消,“腾”给其他病人。

   有患者担心分诊准确性。毛羽说,对于某种类型的疾病,对应治疗的会是一组大夫,包含主任医师、副主任医师等,而不是只有一位大夫能诊治。分诊初筛时,医院业务人员虽不能够对疾病确诊,但能准确将患者分到相应科室及相应专业的医生手中。

 

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